Polityka wysyłki
IINFORMACJE
Nazwa firmy:
BELLEZA
REGON 364501384
NIP 6422741006
Adres firmy:
ul. Szczęść Boże 10/3
44-200 Rybnik
commune Rybnik, province ŚLĄSKIE
Polska
Zonas de envío
Obecnie wysyłamy do klientów w Unii Europejskiej. W przypadku zamówień spoza tych regionów prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania informacji o opcjach wysyłki i stawkach.
Procesamiento de pedidos
Wszystkie nasze produkty są przetwarzane w ciągu 1 do 2 dni roboczych; od momentu przetworzenia obowiązuje standardowy czas dostawy wynoszący 20 dni roboczych, chyba że podano inaczej.
W okresach dużego popytu (takich jak wakacje lub promocje) czas przetwarzania może być nieco dłuższy.
Zamówienia złożone w weekendy lub dni świąteczne są przetwarzane następnego dnia roboczego.
Métodos de envío y plazos de entrega
Współpracujemy z zaufanymi partnerami kurierskimi, takimi jak DPD, UPS, Royal Mail i DHL, w zależności od rodzaju produktu i adresu dostawy.
Wszystkie nasze produkty są przetwarzane w ciągu 1 do 2 dni roboczych; od momentu przetworzenia obowiązuje standardowy czas dostawy wynoszący 20 dni roboczych, chyba że podano inaczej.
Atención: te czasy dostawy są orientacyjne i mogą się różnić z powodu okoliczności zewnętrznych, takich jak opóźnienia przewoźnika lub kontrole celne (dla eksportu).
Costes de envío
Oferujemy darmową wysyłkę dla wszystkich zamówień we Francji.
Entrega de muebles y artículos voluminosos
Dla mebli lub produktów dużych rozmiarów obowiązują szczególne warunki dostawy i wysyłki:
Dostawa zwykle odbywa się za pośrednictwem specjalistycznego przewoźnika.
Zostanie Pan/Pani wcześniej poinformowany o dacie i godzinie dostawy.
Dostawa odbywa się do drzwi na parterze, chyba że uzgodniono inaczej.
Jeśli wymagana jest dostawa na wyższe piętro lub montaż, mogą obowiązywać dodatkowe koszty, które zawsze zostaną wcześniej zakomunikowane.
Retrasos y no entrega
Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć zamówienie na czas. W przypadku opóźnienia zostanie Pan/Pani poinformowany. W przypadku znaczącego opóźnienia (powyżej 14 dni) ma Pan/Pani prawo do anulowania umowy i zostanie zwrócona pełna kwota zakupu.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane siłą wyższą, taką jak strajki, warunki pogodowe lub kontrole celne.
Transferencia de riesgos
Ryzyko uszkodzenia lub utraty produktów przechodzi na klienta w momencie dostawy, tj. w momencie fizycznego otrzymania produktów pod wskazany adres dostawy.
Entrega incorrecta o dañada
Proszę natychmiast sprawdzić zamówienie po jego otrzymaniu. Zgłoś wszelkie uszkodzenia lub błędy w ciągu 48 godzin e-mailem wraz z wyraźnymi zdjęciami produktu i opakowania. Zapewnimy odpowiednie rozwiązanie: naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy.
Ausencia durante la entrega
Jeśli nie ma Pana/Pani w domu podczas dostawy:
Paczka zostanie doręczona sąsiadom (jeśli to możliwe), lub
Zostanie przekierowana lub umieszczona w punkcie odbioru.
Dostawy mebli są przeplanowywane po uzgodnieniu.
Jeśli paczka zostanie zwrócona z powodu nieodebrania lub odmowy bez powodu, mogą być naliczone koszty ponownej wysyłki.
Envío internacional y aduanas
Dla dostaw poza UE mogą obowiązywać cła, VAT lub opłaty celne. Są one po stronie klienta i nie są przez nas przewidywane ani obliczane.
Zalecamy klientom spoza Wielkiej Brytanii wcześniejsze sprawdzenie możliwych kosztów importu w kraju dostawy.
Preguntas sobre el envío
Masz pytania dotyczące dostawy swojego zamówienia? Prosimy o kontakt: